Kliëntverkryging is hoe 'n besigheid 'n moontlike kliënt in 'n nuwe een maak. E-posbemarking, 'n instrument vir kliënteverhoudingsbestuur (CRM) en uitstekende diens is almal uitstekende metodes om u kliënte te vergroot.
Wat is die stappe om 'n kliënt te kry?
Die doel van kliënteverkryging is om 'n maatskappy te help om meer besigheid te kry deur die krag van verskillende spanne, platforms en strategieë te gebruik. Kliënteverkrygingsbestuur is hoe 'n maatskappy die proses bestuur om nuwe kliënte te kry. Daar is drie stappe van strategiese webontwerp Delhi kliënt verkryging bestuur:
Bewustheid
Die eerste stap in die koper se reis is om bewus te word van 'n handelsmerk. Almal in jou teikengroep wat pas van jou handelsmerk geleer het, is 'n moontlike klant. Hulle sal net gebruikers word as iemand weet wat jy doen of hoe jy hulle kan help. Op hierdie tydstip is die doel om verskillende vooruitsigte te laat belangstel. Selfs al wag iemand nog om gereed te wees om te koop, moet hulle steeds in jou teikengroep wees en by jou klante-personas pas.
oorweging
In die denkfase toon klante tekens dat hulle ernstiger raak oor koop. Hulle kan dalk inteken vir 'n gratis toets of proeflopie om dit te wys.
Gesprek
Hier begin mense wat dalk koop deur die verkoopsproses beweeg. Hier is mense bereid om te aanvaar. Op hierdie stadium ken hulle reeds jou besigheid en het dit nagevors. Omskakeling-gedrewe webontwerp Delhi is amper gereed om die finale stappe te neem om betalende gebruikers te word. Hulle sit byvoorbeeld iets in hul inkopiemandjie of teken aan vir 'n gratis eerste maand diens.
Die middel- en eindstappe van kliënteverkrygingsbestuur is waar verkoopsmense uitblink. Niemand wil 'n harde verkoop hê as hulle by 'n winkel instap of na 'n webwerf kyk nie strategiese webontwerp Delhi vir nuwe klere of sagteware vir hul span. Maar sodra potensiële kliënte meer weet en gedink het oor wat om volgende te doen, kan verkopers hulle help om te sien hoekom hul maatskappy hul tyd en geld werd is.
Hoe lok u kliënte?
Daar bestaan baie strategieë om nuwe kliënte te lok. Een ding is seker: dit neem baie spanne om mense deur elke kliëntverkrygingstadium te beweeg. Effektiewe webontwerpstrategieë Delhi maatskappye hou fyn dop om nuwe kliënte te kry, wat duurder is as om ou kliënte te hou. Maar wanneer alle spanne saamwerk om die maatskappy se beste kant te wys, het die maatskappy 'n beter kans om potensiële kliënte in betaalde kliënte te verander.
Wat is 'n plan om nuwe kliënte te kry?
'n Onderneming se algehele plan om meer mense te kry, is sy kliëntverkrygingstrategie. Kliëntverkryging deur webwerfontwerp sluit die verkoops-, bemarkings-, kreatiewe en ander spanne in wat hierbo genoem is. Dit bestaan ook uit wat hierdie spanne doen en die afsetpunte wat hulle gebruik om hul boodskap uit te kry en met moontlike kliënte te skakel.
Kom ons praat oor die maniere om kliënte te kry. Sommige maatskappye gebruik sommige hiervan, terwyl ander almal kan gebruik.
Het 'n wonderlike webwerf
’n Aantreklike webwerf is een van die beste maniere om kliënte te kry. Hulle het na joune gegaan uit al die plekke waarheen hulle kon gegaan het. Webwerfontwikkelingsmaatskappy in Delhi moet iets kry om so ver te kom. Dink daaraan soos 'n voordeur: mense het 'n rede nodig om daardeur te stap, anders sal hulle nie.
'n Eenvoudige UX laat mense inkom. Dit help mense om te vind waarna hulle soek en te besluit of jy hulle moet gee wat hulle wil hê. Die beste antwoord is: "Ja, waar was jy my lewe lank!?" Mense dink vir 'n rukkie daaroor. ’n Goeie aanlyn-teenwoordigheid is goed vir mense wat vinnig iets wil koop en meer navorsing wil doen. Mense kan selfs ondernemingsagteware aanlyn met 'n kredietkaart koop.
In die laaste paar jaar het kleinhandelleiers die belangrikheid daarvan bespreek om 'n eenvoudige webwerf te hê wat effektiewe webontwerp vir Delhi-kliënte kan gebruik. Tydens die koronaviruspandemie moes dit makliker as ooit wees om inkopies te doen, te koop en selfs af te haal. Selfs iets so maklik soos die stuur van kwitansies per e-pos of teks het die speletjie verander vir 'n groot bokswinkel soos Lowe's.
Gebruik KI om kliënte op jou eie te vind
Innoverende maatskappye is proaktief wanneer dit kom by die verkryging van nuwe kliënte. En KI maak dit so dit hoef nie moeilik of duur te wees nie. 'n Robot kan mense groet wat jou webwerf of toepassing besoek en dit maklik maak om verkope of ondersteuning te kontak as hulle vrae het of hulp nodig het. Alhoewel dit dalk klein lyk, kan 'n eenvoudige opspringer wat vir moontlike kliënte sê dat jy daar is om te help 'n lang pad gaan.
Gee verkoopsspanne toegang tot kliënteinligting
Kliëntehulpdata, verkoopsdata en ander tipe klantdata is almal belangrike dele van die terugvoerlus. Volgens a webwerf-ontwerpmaatskappy in Delhi, hoef maatskappye nie meer te raai wat hul kliënte wil hê nie. Nou kan hulle 'n wenk kry van klantdata en ontledingstendense. Hierdie inligting kan die maatskappy se produkte verander, hoe dit met moontlike kliënte praat, en meer. Byvoorbeeld, om na die mees algemene klantekwessies te kyk wat jou kliëntediensspan hoor, kan oogopenend wees. As verkoopsspanne hierdie inligting kon sien, kan hulle bepaal wat kliënte wil hê en hoe om hul toonhoogtes meer effektief te maak.
Werk saam met bemarkers om die leidrade beter te maak
sommige webwerf-ontwikkelingsdienste maatskappye koop verkoopsleidrade, maar die meeste kom van geteikende bemarkingsaktiwiteite soos webinars, regstreekse geleenthede en mense wat die maatskappy hul inligting gee in ruil vir nuttige aflaaibare hulpbronne. Verkopers sê dikwels dat die leidrade wat hulle gekry het beter kon gewees het. Om dit in terme te stel wat meer op die koper fokus, hulle was nie gereed om te koop nie, maar die Top webontwerptaktieke vir ondernemings in Delhi gedink (of gehoop) hulle is.
Dit is moeilik. Sommige mense wat inteken vir jou demo- of e-poslys is gereed om te koop, maar nie almal is nie. Verkoopsleiers moet met bemarking werk om maniere te vind om die gaping tussen goeie en slegte leidrade te vernou. Vind uit hoekom die wenke koud raak en beplan om beter wenke te kry wat vir almal werk. Word beter om die verskil tussen die verskillende soorte moontlike kopers vir die kliënt te vertel.
Luister na wat mense te sê het
Kliënte se smaak verander voortdurend, so die markstudie is net soms reg. Dit is hoekom dit belangrik is om te hoor wat mense sê, of hulle nou bedoel om iets te sê of nie.
Baie maatskappye stoot goedere of dienste wat hulle dink mense sal wil koop. Wanneer mense nie glo nie, wonder maatskappye hoekom hulle soveel voorraad op die rakke het of hoekom hul verkoopspraatjies nie gewerk het nie. Die oplossing is om meer kliëntgerigte keuses te maak en aandag te gee aan wat kliënte sê. Dit beteken om amptelike terugvoer van opnames en resensies te lees, met jou ondersteuningspan oor klanteklagtes te praat (sien hierbo), en selfs te kyk wat mense op jou sosiale media-afsetpunte en in jou aanlyn gemeenskap sê.
Gevolgtrekking
Strategiese webontwerp in Delhi is die sleutel om meer kliënte te kry. 'n Goed ontwerpte webwerf verbeter die gebruikerservaring, bou vertroue en wys die handelsmerk se waardeaanbieding goed uit. Besighede in Delhi kan meer kliënte lok en omskep deur die krag van 'n noukeurig ontwerpte webwerf te gebruik. Dit sal hulle help om op die lang termyn te groei en meer suksesvol te wees. Kontak iBrandox as jy 'n webwerf wil hê met die nuutste ontwerp en vinniger kliëntewins.